お客様のニーズをつかむためにインタビュー調査は欠かせません。

プロのリサーチャーではなく実務者のための、仕事で実際に役立つノウハウを大公開。

身近な実例やケースを多く取り上げ、調査の企画〜事前準備〜インタビュー〜分析〜戦略立案を自分で行うための具体的手順を分かりやすく説明しています。